Будь приветлив

Первое и главное правило, за соблюдение которого тебе, возможно, простят остальные недочёты — будь вежлив и приветлив. Пожелай консьержу хорошего дня, поблагодари уборщицу за работу, не забывай про «спасибо» и «пожалуйста». И конечно, всегда улыбайся. Мы знаем, что это трудно. Но надо!

Соблюдай дресс-код

Дресс-код может разниться от отеля к отелю: в более дорогих гостиницах на ужине мужчинам необходимо быть в брюках, рубашках и закрытых ботинках, а девушкам — в платьях. В отелях рангом попроще — достаточно просто не появляться в шлёпках и шортах. В любом случае ты всегда можешь уточнить на ресепшен, есть ли в отеле дресс-код. Обычно эта информация есть в конвертах, в которых тебе отдают карточки для входа в номере, или в буклетах на прикроватной тумбочке.

Что касается зоны спа, ты можешь посещать её в одном халате. Однако тут есть свои нюансы: зачастую в отелях работает несколько лифтов, один из которых ведёт к спа-зоне, а другой — на ресепшен, и в нём кататься в халате будет не совсем прилично. Тем не менее правила разнятся от отеля к отелю, поэтому всегда лучше уточнить у администрации.

Не шуми

В отеле ты живёшь не один, поэтому не нужно кричать (даже от восторга, даже если у тебя три года не было отпуска) и смотреть телевизор на полной громкости (привет всем любителям ночных ток-шоу). Постарайся соблюдать тишину в период с 22:00 до 08:00. Помни, что абсолютно во всех гостиницах очень высокая слышимость, поэтому, если будешь хохотать всю ночь, не удивляйся, что соседи за завтраком будут косо на тебя поглядывать. Понимаем: ты приехал отдыхать, но не ты один. Помни, что твоя зона комфорта слегка ограничена зоной комфорта других постояльцев. Если уж очень хочется пошалить в номере, читай, как обычно развлекаются путешественники, — мы всё обнародовали.

Кури в специально отведённых местах

Во многих странах (например, в России, Германии или Бельгии) курение в некоторых общественных местах облагается штрафом (в той же Бельгии он может достигать 1600 €), при этом администрация отеля вправе решать, разрешено ли курить на территории. В одних отелях есть номера для курящих, в других — курить можно только в специально отведённых зонах на улице. В любом случае правила придётся соблюдать — где-то тебя даже могут попросить подписать бумаги с правилами поведения, и отвертеться вряд ли удастся.

Следи за детьми

Путешествуя с семьёй, помни, что твои дети — твоя ответственность. Не перекладывай её на других, особенно в общественных местах отеля. Держи детей за руку на ресепшен и в холле. Безопасность превыше всего.

А чтобы дети не расстраивались и не скучали, посмотри, есть ли в отеле дополнительные услуги и развлечения для маленьких путешественников. На Ostrovok.ru в разделе «Услуги и удобства» на странице отеля ищи блок «Дети». Там указано, есть ли в отеле няня, детская анимация, игровые комнаты.

Меняй номер до того, как распакуешь чемоданы

Не устраивает вид из окна или номер слишком близко к лифту? Выскажи своё недовольство в вежливой форме до того, как твоя расчёска окажется в ванной комнате, а одежда — в шкафу. Скорее всего, отель пойдёт тебе навстречу, и никому не придётся ждать, пока ты уберёшь все вещи обратно в чемодан.

Кстати, во многих отелях существует услуга руминга (англ. «rooming»), которая позволяет посмотреть все номера забронированной категории. Например, стандартные номера для двоих не всегда одинаковые — они могут отличаться видом из окна или расположением мебели. Так что, если «руминг» есть, проси экскурсию по всем номерам и выбирай тот, который понравится больше всего.

Храни ценные вещи в сейфе

Обязательно храни ценные вещи в сейфе или в чемодане с кодовым или обычным замком. Речь идёт не только о сохранности ключей от квартиры, паспорта и наличных. Пропавшие из номера 50 € могут вызвать вопросы и даже привести к конфликту с администрацией отеля. 

Не забудь про чаевые

Чаевые — это не выманивание денег, а возможность показать, что ты оценил труд сотрудников отеля. Поблагодари консьержа за рекомендацию отличного ресторана и носильщика, который помог донести тяжёлую сумку. А лучше прочитай наш материал, чтобы быть знатоком всех правил относительно чаевых.

Не жадничай у шведского стола

Обилие еды может привести к желанию попробовать всё и сразу, но это же не последний ужин на земле. Ещё успеешь попробовать и свежий круассан, и греческий йогурт, и курицу, и рыбу. Набирать слишком много и оставлять на столе тарелку, заваленную наполовину, — дурной тон. Подумай о возмущении сотрудников отеля, ведь им придётся выбрасывать еду, над которой трудились местные повара.

Не пытайся подселить к себе других людей

Если номер для двоих — он только для двоих. Ты приезжаешь в гостиницу, чтобы чувствовать себя комфортно и отдыхать. А разве это возможно, когда в твой номер набились все дальние родственники? Тётя Зина храпит, дядя Толя разбрасывает трусы по ванной, а бывшая однокурсница Светочка слишком любит тусоваться. 

Не открывай дверь в одном полотенце

Возможно, ты надеешься, что за дверью окажется секс-символ Голливуда, который не сможет пройти мимо твоей загоревшей на солнце кожи и мокрых, пахнущих сладким шампунем волос, но это вряд ли. Так что, пожалуйста, прежде чем открыть дверь, накинь халат или оденься. Даже если у тебя идеальное тело, гость может быть не совсем готов к такой встрече.

Курс молодого бойца по этикету в отеле пройден, теперь твоя репутация не пострадает. Если мы что-то забыли и у тебя всё ещё остались сомнения, просто спроси себя: «Было бы мне приятно, если бы подобное творилось у меня дома?».