8 ошибок при выборе отеля и как их избежать

8 ошибок при выборе отеля и как их избежать

Мы всё о своём, о животрепещущем: как не ошибиться при подготовке самого важного мероприятия года — Его Величества Отпуска? Ведь так обидно полгода мечтать о райском отдыхе и прогадать с отелем. Делимся опытом и рассказываем про распространенные ошибки при выборе места проживания и способы их избежать. А кто не страдал от печальных последствий поспешного или просто невнимательного выбора — пусть бросит в нас камень кусок пармезана. 

Мария Вихрева
10,9 тыс.
6 минут чтения

Содержание

Не проверить тариф

Печально, но факт: иногда предстоящая поездка отменяется, как бы нам ни хотелось попасть в любовно выбранный отель. Чтобы не было ещё грустнее, при выборе жилья всегда проверяй, возвратный или невозвратный тариф у номера и до какого срока можно бесплатно отменить бронирование.  

Проверить политику отмены при бронировании номера в Ostrovok.ru можно, наведя курсор на значок «i».

Как правило, за гибкость приходится платить: стоимость номера по невозвратному тарифу будет чуть ниже. Если решишься взять номер с бесплатной отменой, сразу поставь напоминание в телефоне или онлайн-календаре: она поможет не пропустить срок и ещё раз взвесить все за и против. 

Также обрати внимание на штраф в случае незаезда: в некоторых тарифах придётся заплатить, даже если ты выбрал оплату на месте, но в день икс не появился в отеле. Как правило, могут удержать стоимость первых суток проживания. Кстати, в таких случаях служба поддержки Ostrovok.ru может связаться с отелем и попробовать минимизировать потери. 

Бронировать в последний момент

Жать кнопку «забронировать» накануне въезда или день в день — соблазнительный вариант для тех, кто спокоен как скала, но у такой стратегии есть свои недостатки. В небольших городках отелей мало, к тому же лучшие номера наверняка будут заняты и придётся довольствоваться весьма скромным выбором. 

Фото: Karlos Garciapons/ Shutterstock.com и Aunnop Suthumno / Unsplash.

Да, большинство из нас слышали истории про «бронировал отель с заездом день в день, урвал “пять звёзд” по цене “тройки”». Но, положа руку на сердце — лучше перебдеть и не переживать, особенно если планируешь отдыхать в разгар сезона.

Впрочем, если твой отпуск — сплошная импровизация и ты готов к капризам судьбы, просто пропусти этот пункт и лучше почитай наши 15 вредных советов для тех, кто планирует путешествие на авто.

Не смотреть на карту

Кто из нас не жил в номере «с видом на море», в котором нужно было ещё как следует исхитриться и проявить чудеса гибкости, чтобы увидеть ту самую вожделенную полоску синевы? Если не изучить заранее карту местности и отзывы гостей об удобстве расположения отеля, цена ошибки — не только отсутствие желаемого вида, но и возможный шум от дороги или необходимость серьёзно попотеть, чтобы забраться на горку перед отелем.   

Кто из нас не жил в номере «с видом на море», в котором нужно было ещё как следует исхитриться и проявить чудеса гибкости, чтобы увидеть ту самую вожделенную полоску синевы?

Лучше перестраховаться и избежать неприятного или сомнительного соседства с шумными барами и ночными клубами, небезопасным районом рядом с железной дорогой или производственными площадками. Бывает, что гостиница находится вроде бы в паре минут ходьбы от оживлённого центра, но это две минуты страха и оглядываний через плечо. Пять минут изучения карты — и заброшки и стройки не испортят тебе отпуск.  

Иногда бывает неочевидно, где вход в отель — нет вывески или информация на яндекс-карте неверная. Такие моменты можно отследить в отзывах, чтобы быть во всеоружии.

Сузить количество вариантов помогут удобные фильтры в Ostrovok.ru: можно указать желаемое расстояние от центра города, нужные районы, станцию метро и достопримечательности рядом. А для самых продвинутых есть инструмент «линейка»: с ним легко прикинуть точный маршрут от отеля до нужной локации.

Вот подробная инструкция, как работать с картой.  

Не сравнивать цены

Не секрет, что у разных агрегаторов цены могут отличаться, к тому же лояльные пользователи сервисов бронирования зачастую пользуются скидками и прочими плюшками и путешествуют выгоднее.

На Ostrovok.ru действует программа лояльности GURU. С ней можно получить скидку от 10% до 40% на проживание — чем больше поездок ты бронируешь через сервис, тем больше бюджета остаётся на новые приключения!

Чтобы найти отели со скидками на Ostrovok.ru, обрати внимание на характерный значок GURU — оранжево-розовые звёзды.

Забыть про налоги и платные услуги

К цене, которая кажется приятной на первый взгляд, при подробном рассмотрении могут добавляться обязательные платежи. Например, курортный сбор или городской налог, а также стоимость уборки.

Отзывы могут стать маяком в океане неведения: иногда они помогают узнать стоимость дополнительных услуг.

В копеечку могут влететь завтрак, если он не включён в стоимость проживания, платные парковка, Wi-Fi или посещение спа-комплекса. При этом стоимость увеличивается довольно внушительно: плюс 1200 руб. за завтрак, 1500 руб. за спа — и вот номер стоит уже не 2500 руб. за человека, а все 5200 руб. Поэтому стоит мысленно, а лучше в эксель-табличке, подсчитать реальный бюджет поездки и подготовиться морально и финансово.   

Не читать отзывы

Отзывы гостей — краеугольный камень при выборе отеля. Лениться здесь нельзя: проверяем обратную связь в нескольких местах, например, на Ostrovok.ru, Tripadvisor и гугл-картах. Отзывы — кладезь полезной информации: где ещё узнаешь про высокую слышимость в номерах, скудный или, наоборот, разнообразный «Шведский стол» и о прочих важных деталях.

Не стоит забывать про критическое восприятие информации: лучше анализировать весь массив отзывов с точки зрения среднего по больнице. В конце концов, люди склонны чаще запоминать негатив — и делиться им в комментариях. 

Подробнее о тактике работы с отзывами мы рассказывали в этой статье.

Личный опыт: как другие гости пропустили критичный для меня негатив

Бывают и исключения из правила «запоминается только негатив». Например, у одного ужасного (с моей точки зрения) отеля в Бурсе, куда я больше точно никогда не вернусь, есть отзывы в стиле «идеальное место для посещения Старого города».

Возможно, людям, которые оставили положительные отзывы, не достался покрытый слоем пыли номер со сломанным душем и подставкой под туалетный ёршик из перемотанной скотчем пластиковой бутылки. Может быть, и на завтрак им не принесли в хлебной корзинке надкусанный кем-то кусок хлеба. Проблем с оплатой, Wi-Fi и хаотично включающимся посреди ночи телевизором у них не возникло. Но никаких вторых шансов с моей стороны — я туда больше ни ногой! 

Мария, автор блога Ostrovok.ru

Не смотреть на площадь номера

Если не обратить внимания на метраж, можно почувствовать себя Гулливером в стране лилипутов или, что ещё хуже, настоящим слоном в посудной лавке. Особенно внимательно смотреть на площадь номера нужно, выбирая бутик или дизайн-отель: эстетичность — это хорошо, но постоянно наступать друг другу на ноги или задевать стены — сомнительное удовольствие. Возьмём Венецию: многие, кто хоть раз ночевал в местных отелях, знают, какие там встречаются номера — поставил чемодан, и уже не развернуться. 

Иногда номер в историческом центре — это крохотная каморка на чердаке. Зато достопримечательности рядом:) Фото: Damiano Baschiera и Jaakko Kemppainen/ Unsplash.

Комфортный минимум, конечно, у каждого свой, но, если не хочется испытать приступ клаустрофобии, смотри номера хотя бы от 20 м² на двоих. Например, в двухместном стандарте площадью 14 м² паре будет трудновато разойтись и найти место для чемоданов. Семье с младенцами будет неуютно в крошечной каморке, где негде установить детскую кроватку. 

Масштабные хоромы тоже иногда могут сыграть злую шутку: если забронировать в Петербурге просторную квартиру с высокими потолками в историческом доме до старта отопительного сезона, можно порядком замёрзнуть.

О том, как грамотно подбирать квартиры и апартаменты для отпуска, собирая все плюсы такого типа жилья, у нас есть отдельная статья.   

Не учитывать тип и направленность отеля

В хостелах, скорее всего, будет некомфортно семьям с маленькими детьми, ориентированные на малышей отели плохо подходят для медового месяца, а шумные пляжные варианты — для поездки с мамой на море. 

При поиске вариантов на Ostrovok.ru в фильтрах можно указать свои предпочтения — например, «подходит для детей» или «для гостей с ограниченными физическими возможностями». Пошаговая инструкция, как найти отель мечты, находится здесь.


Выбор отеля — это не только десятки часов сравнений, но и залог твоего комфортного отдыха. Надеемся, что эта статья упростит тебе подготовку к отпуску. До встречи в гостиницах и апартах мира!

Заброню топ

Подпишись на горячие новинки блога!
Подпишись на обновления блога, и мы откроем для тебя целый мир вдохновляющих путешествий, тревел-лайфхаков и небанальных направлений на все случаи и для любых компаний.
Посмотреть на эти чудесные письма
Электронная почта
Ошибка на сервере. Не удалось отправить ваши данные. Пожалуйста, попробуйте еще раз!
Спасибо
Мы уже отправили вам письмо. Проверьте, пожалуйста!
Теги: как выбрать отель, лайфхаки
В начало статьи
10,9 тыс.
6 минут чтения
Поделитесь с друзьями Поделиться