На «Островке» заработали три новых канала связи: пользоваться ими так же удобно и просто, как бронировать отели. Где бы вы ни были и какой бы вопрос вас ни беспокоил — звоните, пишите: мы всегда на месте!
• чат в мобильном приложении. Скачивайте приложение «Островка» для iOS или Android и общайтесь с нами в режиме реального времени. Окно чата открывается сразу, как только вы выбираете соответствующую вкладку в боковом меню. Чтобы проиллюстрировать ваш вопрос или предложение, можете добавить фотографию или скриншот;
• чат в «Базе знаний». Мы уже писали об обновленной версии «Базы знаний»: возможность задать вопрос прямо со станицы раздела — одно из нововведений. Начать чат со службой поддержки можно как с главной страницы с перечнем всех вопросов, так и со страницы отдельной статьи;
• бесплатный звонок через мобильное приложение. Звоните нашей службе поддержки через приложение «Островка» совершенно бесплатно из любой точки мира. Все, что вам нужно, — подключиться к Wi-Fi в отеле, выбрать в боковом меню «Служба поддержки» и нажать «Интернет-звонок».
Подпишись на горячие новинки блога!
Подпишись на обновления блога, и мы откроем для тебя целый мир
вдохновляющих путешествий, тревел-лайфхаков и небанальных
направлений на все случаи и для любых компаний.
Привет, я Катя — редактор блога Ostrovok.ru:)
Вместе с коллегами я подбираю темы статей, ищу авторов, фотографов и всяких удивительных людей, которым есть что рассказать об этом мире. Частенько я тоже пишу для вас: новости сервиса, полезные лайфхаки, подборки по отелям и странам. Заглядывайте почаще, у нас тут интересно!
10,2 тыс.
читать меньше минуты
