Размещение в Москве на 3 ночи

Команда Ostrovok.ru хочет помочь с размещением родственникам погибших и пострадавших, которым необходимо приехать в ближайшие дни в Москву, — мы оплатим номер в отеле Москвы на три ночи. 

Как получить помощь: 

• Связаться с нами по телефонам 8 (800) 775-65-25 и +7 (499) 215-65-25 или в боте @ostrovok_ru_bot.
• Предоставить копию документа, удостоверяющего родство (например, свидетельство о рождении или браке).

Чтобы помочь наибольшему количеству людей, мы готовы предложить варианты размещения не более чем для двух родственников каждого пострадавшего, просим отнестись с понимаем. 

Бесплатный обмен и возврат

Если вам нужна помощь с бронированием в Москве и Подмосковье, оформленным на Ostrovok.ru, свяжитесь с нами по телефонам 8 (800) 775-65-25 и +7 (499) 215-65-25 или в боте @ostrovok_ru_bot.

Правила обмена и возврата перевозчиков

• «Аэрофлот» предлагает переоформление билетов или полный возврат средств всем, кто вынужден отказаться от вылета в период с 20:00 22 марта по 25 марта включительно из-за трагедии. 
• «Уральские авиалинии» оформляют полный возврат средств пассажирам, купившим билеты на рейсы с 20:00 22 марта по 25 марта включительно. 
• S7 бесплатно меняет билеты с 22 по 25 марта, а также возвращает деньги за них в случае отмены. Пострадавшие и их родственники также могут воспользоваться бесплатными рейсами из/в Москву. 
• «Ижавиа» проводит бесплатный обмен и возврат билетов на московском направлении с 22 марта по 25 марта. 
• «Победа» с 22 по 25 марта включительно вернёт полную стоимость перевозки. 
• Smartavia с 22 по 24 марта включительно осуществлял обмен билетов на ближайшие три дня с сохранением маршрута либо оформлял полный вынужденный возврат. 
• Авиакомпания Utair готова сделать возврат полной стоимости перевозки или обменять билет на другую дату — для пассажиров с датой вылета от 22 марта до 25 марта включительно. 
• «Аэроэкспресс» возвращает деньги за билеты всем пассажирам, чьи поездки не состоялись из-за трагедии. 
• РЖД отменяет дополнительные сборы за возврат билетов по всем тарифам, включая невозвратные, до 26 марта включительно. 
• «Гранд Сервис Экспресс» отменяет сборы и удержания за возврат и переоформление проездных документов для всех пассажиров до 26 марта включительно. 

Бесплатные билеты для родственников пострадавших

Также российские авиакомпании и ж/д перевозчики готовы за свой счёт предоставить бесплатные билеты в/из Москвы пострадавшим в теракте, а также их родственникам.

• Аэрофлот» выпишет бесплатные билеты пострадавшим и их родственникам в/из Москвы на рейсы под кодом SU по всей маршрутной сети в соответствии со списками Минздрава. Для оформления нужно звонить по телефону +7 (495) 664-00-00.
• «Уральские авиалинии» бесплатно перевезут самих пострадавших, их родственников и близких. Для оформления: 8 (800) 700-91-60.
• Smartavia бесплатно перевезут пострадавших и их близких в/из Москвы. Телефон для оформления: +7 495 970 00 55, также можно связаться через соцсети Smartavia.
• Nordwind бесплатно предоставят перелёт в/из Москвы пострадавшим и их близким родственникам. Для оформления нужно обратиться в контактный центр с предоставлением документов.
• S7 за свой счёт перевезёт пострадавших, их родственников и близких, для оформления: 8 (800) 234-77-27.
• «Аэроэкспресс» компенсирует стоимость проезда на поездах и экспресс-автобусах родным и близким погибших и пострадавших до окончания проведения следственных действий. Для компенсации проезда необходимо заполнить форму обратной связи на официальном сайте или в мобильном приложении «Аэроэкспресса» и обратиться на горячую линию по номеру 8 (800) 700-33-77.

Работа аэропортов и вокзалов

Росавиация объявила, что в аэропортах Домодедово, Шереметьево, Внуково и Жуковский усилены меры безопасности. Пассажиров просят прибывать заранее. Об усилении охраны также сообщили в РЖД.

Если у вас запланирована поездка на ближайшие дни, пожалуйста, приезжайте в аэропорт или на вокзал заблаговременно.

Команда Ostrovok.ru остаётся на связи для всех наших пользователей. Берегите себя и близких.