Эксперты рассказали, в каких случаях можно вернуть деньги за отменённый тур

Вернуть деньги можно, если:

• Туроператор существенно изменил условия договора до начала поездки. Речь идёт об инициативе самой компании, а не о форс-мажорах вроде закрытия аэропорта, отмены рейса или экстренной приостановки работы отеля — за них туроператор ответственности не несёт.
• Туриста официально вызвали в суд в качестве свидетеля, эксперта или потерпевшего.
• Официально отказали в визе или без очевидной причины не выпустили за границу. В этих случаях обязателен полис от невыезда, а все документы для поездки изначально должны быть оформлены корректно.
• Вы отменили тур за несколько месяцев до отпуска. В таком случае у поставщиков услуг может ещё не быть штрафных санкций к туроператору. Однако это зависит от условий конкретного договора и универсальным правилом не является.
• В стране или регионе отдыха произошла чрезвычайная ситуация.

А вот если форс-мажоры возникли уже во время путешествия — например, рейс внезапно отменили или отель экстренно закрылся, — автоматического права на полный возврат стоимости тура нет. В подобных обстоятельствах туроператор обязан принять все возможные меры, чтобы минимизировать ущерб для путешественников. 

Напоминаем про лучшие места для отдыха в октябре. 

Путешествую с лёгкостью

Источник: РИА Новости

Фото обложки: FaceStock / Shutterstock.com / ФОТОДОМ